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Questionario
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Questionario di soddisfazione
Etá:
Sesso:
M
- F
Residente in cittá:
Si
- No
Nuovo cliente:
Si
- No
1) Come giudica la segnaletica esterna del laboratorio Iulius?
Adeguata
Poco deguata
Non adeguata
2) Come giudica la sala attesa e gli altri locali della struttura?
Molto accogliente
Accogliente
Poco accogliente
3) Come considera il tempo medio di attesa per il prelievo?
Breve
Accettabile
Lungo
4) Gli orari di apertura del laboratorio rispondono alle sue esigenze?
Si
No
5) Come valuta il personale della struttura?
Poco cortese
Poco disponibile
Poco efficiente
Poco professionale
Cortese
Disponibile
Efficiente
Professionale
6) Come giudica il disbrigo delle pratiche amministrative, registrazione e pagamento ticket?
Efficiente
Semplice
Poco pratico
7) Come valuta la pulizia dei locali?
Accurata
Normale
Carente
8) Come giudica le informazioni in merito agli esami da effettuare richieste al personale interno?
Buone
Sufficienti
Insufficienti
9) Il personale interno indossa il cartellino di riconoscimento?
Si
No
10) Le sono state date adeguate informazioni per il ritiro della risposta?
Si
No
11) Ritiene che le attivitá di accettazione e ritiro della risposta rispettino il diritto alla privacy?
Si
No
12) Complessivamente quanto è rimasto soddisfatto del servizio offerto?
Per niente
Poco
Abbastanza
Totalmente
13) In caso di bisogno si rivolgerebbe ancora alla nostra struttura?
Si
No